Câu hỏi thường gặp

Các phương thức giao hàng có sẵn?

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức giao hàng khác nhau bao gồm giao hàng tiêu chuẩn và giao hàng nhanh.

Chúng tôi có giao hàng quốc tế không?

Hiện tại, chúng tôi chỉ hỗ trợ giao hàng trong nội địa Việt Nam.

Mất bao lâu để nhận được hàng?

Thời gian giao hàng thông thường là từ 3-5 ngày làm việc tùy vào địa chỉ giao hàng.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận?

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng, và chuyển khoản ngân hàng.

Mua hàng trực tuyến có an toàn không?

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng và sử dụng các công nghệ mã hóa tiên tiến để đảm bảo an toàn trong giao dịch.

Làm thế nào để đặt hàng?

Bạn có thể đặt hàng trực tuyến thông qua website của chúng tôi hoặc liên hệ qua số điện thoại hỗ trợ.

Tôi có thể hủy hoặc thay đổi đơn hàng không?

Bạn có thể hủy hoặc thay đổi đơn hàng trước khi chúng tôi xác nhận và gửi đi.

Tôi có cần tài khoản để đặt hàng không?

Bạn không cần tài khoản để đặt hàng, nhưng việc đăng ký tài khoản sẽ giúp bạn theo dõi đơn hàng dễ dàng hơn.

Làm thế nào để theo dõi đơn hàng?

Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được mã theo dõi để kiểm tra trạng thái đơn hàng trên website của chúng tôi.

Làm thế nào để trả lại sản phẩm?

Bạn có thể trả lại sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc bị lỗi.